NEWS INFORMATION

11/15ヴァンフォーレ甲府戦の払い戻しをお願いします。代替試合のチケットは、再度お買い求めください。

(1) 愛媛オンラインチケット または Jリーグチケットにてご購入のお客様

払戻方法の詳細：https://www.jleague-ticket.jp/guide/refund
お問い合わせ先：チケットぴあ TEL 0570-02-9111 (10:00～18:00)

愛媛FCオンラインチケット・JリーグチケットにてQRチケットでご購入のお客様

QRチケットにてお申し込みされたすべてのお申し込みを対象に、『郵便振替払出証書』にて返金させていただきます。
※お手持ちのQRチケットで代替試合はご観戦いただけません。観戦ご希望の場合は、改めてお買い求めいただきますようお願いいたします。

ご返金方法

■郵便貯金事務センターより緑色の封筒にて「郵便振替払出証書」が届きます。

• 郵便振替払出証書の発行の手続きはぴあ株式会社が順次進めておりますが、多数の試合・公演の中止・延期が発生しているため、払出証書発行まで3ヶ月～6ヶ月程度の時間を要する場合がございます。
• 郵便振替払出証書は、ご購入時にJリーグIDへ会員登録されているご住所宛にお送りさせていただきます。
  お届け先やお受取人様を変更することは出来かねます。何卒ご了承下さい。

■お手元に届いた「郵便振替払出証書」と「本人確認証」をご持参のうえ、郵便局にて換金してください。

• 各種ポイントを利用したお支払いのお客様も『郵便振替払出証書』での返金をさせていただきます。

2. シーズンシート／スマイルパス

• 代替試合にてそのままご利用いただけます。スマイルパスに関しては、再度座席予約を行う必要がございます。
• 払い戻しの対象にはなりません。

3. サポーターズチケット

• 代替試合にてそのままご利用いただけます。
• 年間共通のチケットになりますので、今回の払い戻し措置の対象になりません。ただし、通常の対応としまして、販売箇所にて払戻しが可能です。払い戻し手数料として1枚当たり100円お支払いいただきましたら、払い戻しを行うことが可能です。

4. ご招待券【ファンクラブ会員特典チケット・スポンサー・法人会員権利分など】

• 代替試合（12/9）にてそのままご利用いただけます。払い戻しの対象にはなりません。