商品デザイン不備に関するお詫びと交換対応について

グッズ

2026/04/20

平素より愛媛FCを応援いただき、誠にありがとうございます。

この度、4/5（日）にアウェイFC今治戦にて販売いたしました愛媛FC公式グッズ「四国サッカー遍路マッチデイボンフィン vsFC今治」において、チャームのデザインに不備があることが判明いたしました。
該当商品をご購入いただいたお客様にはご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。

該当商品をご購入のお客様には、商品の回収および正しいデザインの商品への交換を実施させていただきます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

受付日

■愛媛FCホームゲーム　グッズショップにて交換対応

4/26　カマタマーレ讃岐戦
4/29　FC今治戦

対象商品

四国サッカー遍路マッチデイボンフィン vsFC今治0405

チャーム部分のタヌキが対戦クラブ地方の名物を持ったデザインとなっているが、FC今治戦のチャームでは、「みかん」ではなく、「うどん」となっておりました。
商品自体がシークレット仕様となっており、納品時のデザイン確認ができていなかった点と、完売したことで現物の確認に時間がかかってしまったため、このタイミングでの交換対応となりました。

交換方法

ホームゲームでの会場（グッズ売場）にて交換
上記日程のホームゲームにて、ご購入いただいた該当商品をグッズ売場までお持ちいただき、新しい商品と交換させていただきます。
交換はチャーム部分のみの交換となります。
交換するチャームは、同選手のチャームとなります。
希望選手への変更等はできませんのでご了承ください。

本件に関するお問い合わせ先

本件に関するお問い合わせは、下記愛媛FC窓口までご連絡ください。
《連絡先》webmaster@ehimefc.com

この度はご購入いただいた皆さまにご心配とご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
引き続き愛媛FCへのご支援を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

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